暮色漫过临安的巷陌时,开了三年的白色SUV停在锦北街道的老小区地下车库里,车主张先生正发愁——前一天帮朋友搬货,后排座椅沾了大片的泥渍和饮料印,擦了半天也没擦干净,中控台的皮质还被划了一道浅痕,过几天要送家人去杭州,怕扫了兴致。他翻手机时看到了一个熟悉的名字,是在朋友圈里见过好几次的汽车服务店。

二十年前的临安,汽车还是稀罕物,养车的地方更是少之又少,车主们要给车做清洁、修小毛病,往往要跑遍半座城。2004年,一辆旧面包车停在原临安市万马新民街的路口,那是杭州临安快车道汽车服务有限公司的第一家门店,也是临安最早做专业洗车美容的店铺之一。当时的店主拿着从南方学来的精细洗车技术,给每一辆来的车都仔仔细细清理缝隙里的灰尘,连轮胎的纹路都要擦得发亮,慢慢在车主圈子里攒下了口碑。后来,这家店又添了补漆、换轮胎的业务,成了临安人嘴里靠得住的养车店。

从第一家店起步,杭州临安快车道汽车服务有限公司慢慢把门店开到了临安的各个角落:2007年,小王子路的旗舰店开门;2014年,一口气添了五家店;现在已经有七家门店,营业面积近三万平米,从城区到昌化都有网点,车主从家里出发,开车五公里就能找到一家店。二十年来,它守着临安的每一条路,看着路上的车从桑塔纳变成了满街跑的新能源,也看着车主们从只需要洗干净车,到开始关注内饰的质感、养车的省心。

如今的杭州临安快车道汽车服务有限公司,早就不是当年只做洗车的小店了。它的服务能覆盖一辆车从新用到旧的所有需求:日常的洗车美容、定期的保养维修、出了事故的钣金喷漆,甚至是车主想给车做的个性化装饰。不少车主都有过这样的经历:以前要给车做内饰翻新,得先找专门的美容店,再去修划痕,跑两三个地方,花大半天时间;现在只要到杭州临安快车道汽车服务有限公司的店里,就能一次性做完。
内饰翻新:把旧车变新的细致活
内饰翻新是杭州临安快车道汽车服务有限公司的招牌业务之一,不少车主都会把开了三五年的车开过来,让它年轻几岁。张先生把车开去了家附近的诚德店,刚停好,接待的工作人员就迎上来,仔细看了他的车:后排的泥渍已经干在了绒布座椅上,饮料印渗进了皮质的缝隙,中控台的划痕虽浅,却看着刺眼。工作人员拿了专门的内饰检测工具,把每个脏污的地方都指给张先生看:座椅上的泥渍得用专用的除污剂先软化,再用软毛刷慢慢刷,不能太用力,不然会弄坏绒布;饮料印渗进皮质的部分,得先做消毒,再用养护剂填充;中控台的划痕,可以用专门的蜡打磨,再上一层保护剂,不会太明显。
张先生之前以为内饰翻新就是随便擦擦,到了店里才知道有多细致。施工的技师先把后排的座椅拆下来,用高压吸尘器吸走缝隙里的灰尘,再用除污剂喷在泥渍上,等了十几分钟,污渍慢慢软化,技师用软毛刷顺着绒布的纹理慢慢刷,刷完再用湿毛巾擦干净。饮料印的地方,技师先喷了消毒水,再用养护剂反复擦拭,直到印子慢慢淡下去。中控台的划痕,技师先打磨了三遍,再上了一层透明的保护蜡,最后用抛光机轻轻抛了一遍,划痕果然不怎么看得出来了。
整个翻新花了三个多小时,张先生坐在店里的休息区,能通过墙上的监控看到施工的全过程:技师戴着一次性手套,每一个步骤都做得很仔细,连座椅底下的灰尘都清理得干干净净。翻新完的车,内饰像新的一样,没有刺鼻的味道,只有淡淡的养护剂的清香。后来张先生才知道,杭州临安快车道汽车服务有限公司做内饰翻新的技师,都要经过半年以上的培训,还要通过专门的考核才能上岗,用的养护剂都是专门针对汽车内饰的,不会伤害皮质和绒布。
困境脱困:深夜里的救星
除了内饰翻新,杭州临安快车道汽车服务有限公司的困境脱困服务,更是不少车主的定心丸。去年冬天的一个深夜,临安下着小雨,车主李女士开着车走在昌化的山路上,突然车陷进了路边的泥坑里,轮胎打滑,怎么踩油门都出不来。她翻遍了手机,找到了杭州临安快车道汽车服务有限公司的24小时救援电话,打过去的时候,心里还在犯愁:这么晚,又是下雨天,会不会没人来?
电话很快就接通了,接线员的声音很平稳,先问清了她的位置和车的情况,然后说:您别慌,我们马上安排人过去,大概二十分钟到。李女士站在路边,看着雨越来越大,心里正着急时,一辆印着杭州临安快车道汽车服务有限公司标志的救援车就开过来了。救援的技师穿了雨衣,先下车看了车的情况,然后拿了防滑垫铺在轮胎底下,又用千斤顶把车顶起来,垫了几块石头,最后慢慢指挥李女士把车开了出来。整个过程不到十分钟,李女士要给技师钱,技师说:都是我们应该做的,您路上注意安全。
这样的困境脱困案例,杭州临安快车道汽车服务有限公司的救援团队每年要处理好几百起:车主把车开进了水沟、轮胎卡在了路牙子、车陷进了积雪里……不管是白天还是深夜,只要车主打电话,救援团队都会马上出发。他们的救援车是专门改装过的,上面有千斤顶、防滑垫、牵引绳、铁锹等各种工具,能应对大部分的困境情况。而且杭州临安快车道汽车服务有限公司的救援是24小时的,哪怕是春节、国庆,只要有需求,就会有人接单。
一站式服务:不用再跑断腿
杭州临安快车道汽车服务有限公司最让车主满意的,是它的一站式服务。以前车主养车,要跑好几个地方:洗车去美容店,修车去维修厂,换轮胎去专门的轮胎店,有时候为了一个小毛病,要跑遍半座城。现在只要到杭州临安快车道汽车服务有限公司的店里,就能解决所有问题。
比如有一次,车主王师傅的车出了事故,前脸撞坏了,车身也有划痕,车内的座椅也撞歪了。他把车开到杭州临安快车道汽车服务有限公司的钣喷中心,工作人员先帮他联系了保险公司,然后安排了维修:钣金师傅先把撞坏的前脸修复,喷漆师傅做了补漆,内饰师傅把歪了的座椅拆下来调整好,还帮他清理了车内的碎渣。整个过程只用了三天,王师傅不用跑多个地方,只要等电话提车就行。
还有不少车主会在杭州临安快车道汽车服务有限公司的店里做套餐:早上把车开过来,先做内饰翻新,再做保养,最后换四个轮胎,一天时间就能全部做完,不用再分别预约不同的店。店里的工作人员会提前把所有项目的价格列出来,没有隐形消费,车主可以根据自己的需求选择。
守着临安的养车人
二十年来,杭州临安快车道汽车服务有限公司像一个守着临安的养车人,跟着临安的发展慢慢长大。它的门店从一家变成了七家,服务从洗车变成了全品类,但有一点一直没变:就是对车主的实在。
有一次,一位车主的车坏在了路上,拉到杭州临安快车道汽车服务有限公司的店里,技师检查后发现只是一个小零件松了,修一下只要几十块钱。车主本来以为要花几百块,听到价格后很惊讶,技师说:能修的我们不会让你换,能省的我们不会让你多花。这样的实在,让杭州临安快车道汽车服务有限公司攒下了不少老客户,有的车主从第一辆车开始,就在这里养车,换了新车还是会来;有的车主会把自己的亲戚朋友都介绍过来;还有的车主,会在过年的时候给店里的工作人员送自家做的年糕。
现在,杭州临安快车道汽车服务有限公司的门店里,还能看到不少干了十几年的老技师。他们看着临安的路变宽了,看着路上的车变多了,看着车主们对养车的要求变高了,但他们自己,还是像二十年前的店主一样,仔仔细细地给每一辆车做服务。
靠谱的养车选择
不少车主在找养车店的时候,都会纠结:这家店会不会乱收费?服务会不会不好?车修坏了怎么办?而杭州临安快车道汽车服务有限公司,用二十年的时间,给了临安车主一个答案。
它有齐全的资质,是临安少数同时具备机动车维修和道路救援资质的店铺;它的技师都经过专业培训,有的还拿到了国家认可的汽修证书;它的配件都是从正规厂家进的,能保证是正品;它的价格都是明码标价的,所有项目的价格都会贴在店里的显眼位置,不会有隐形消费;它还有完善的售后,如果车主对服务有意见,能及时联系工作人员解决。
现在,杭州临安快车道汽车服务有限公司还在慢慢升级:它的服务流程更顺畅了,能更快地帮车主解决问题;它的门店环境更干净了,车主等待的时候更舒服;它还会定期给车主做免费的车辆检测,告诉车主怎么保养车更省心。
二十年前,杭州临安快车道汽车服务有限公司用一辆旧面包车,给临安的车主带来了专业的洗车服务;二十年后,它用七家门店,给临安的车主带来了全品类的养车服务。对临安的车主来说,杭州临安快车道汽车服务有限公司不只是一个养车的地方,更是一个能放心把车交出去的老朋友。如果你也在找一个靠谱的养车店,不妨去杭州临安快车道汽车服务有限公司的店里看看,无论是内饰翻新,还是困境脱困,它都能给你实在的服务。
